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Waze, el gps libre hecho por los usuarios
En el año 2.000 y de la mano de Jimbo Wales nació la Wikipedia, un proyecto con una filosofía muy sencilla y clara. Crear una enciclopedia a nivel mundial de acceso gratuito, donde los redactores son los propios usuarios. Las ventajas son muy grandes. Por un lado no se cierra el acceso a la información a nadie. La información es libre, así debe y es en esta enciclopedia. Los recursos económicos de cada uno no limitan el acceso a la información. Por otro lado los artículos de especialidades concretas no están escritos por “escritores”, sino por verdaderos especialistas en cada materia. ¿El resultado? La enciclopedia más completa del mundo, que ha desbancado a publicaciones de reconocido prestigio.
No he venido hoy a hablar de la Wikipedia, pero me ha parecido bien dar una pequeña introducción a los que no la conocen para que entiendan los beneficios que aporta esta mentalidad de cooperación a este tipo de proyectos.
Un día alguien dejó de ver con buenos ojos el pagar por un GPS comercial, para que a los pocos meses deje de estar actualizado por los numerosos cambios y obras que está habiendo en su ciudad, y pensó… ¿Por qué no aplicar la filosofía de la Wikipedia a un sistema de navegación GPS? Y así nació Waze. Llevo meses queriendo hablar de este proyecto en mi blog. Consiste en una aplicación gratuita para teléfonos con GPS, que podremos utilizar para navegar por nuestra ciudad o para trazar nuevas carreteras a medida que vamos conduciendo.
Yo ya lo he estado probando, y funciona perfectamente. Es normal que en pequeñas ciudades o localidades aún no estén trazadas algunas calles, pero para eso estamos nosotros, los usuarios. Puedes trazar nuevas calles, asignarles un nombre, avisar de tramos en obras, de radares, de atascos, de accidentes… En fin una maravilla “social” que puede llegar a dar unos resultados impresionantes si la comunidad lo apoya y pone su granito de arena.
Cada vez estoy más concienciado de la utilidad de apoyar este tipo de proyectos, y de los resultados a nivel social que se pueden obtener a largo plazo evitando que funciones tan básicas en nuestras vidas en este siglo como la navegación GPS sean controladas por empresas comerciales. Yo por mi parte lo estoy probando. Os dejo con un vídeo que quizás ayude a explicar de una manera más clara el concepto en el que se basa.
Aquí tenéis el enlace a la web oficial del proyecto, de donde podréis descargar la aplicación para vuestro dispositivo móvil: es.waze.com
Integración de Facebook dentro de los BluRay
¿Te aburre ver películas sólo por no tener nadie con quien comentar lo que estás viendo? Tranquilo, la solución a todos tus problemas está a punto de llegar. Cada día vemos como todo lo referente a la tecnología se va integrando más y más. La productora Warner está desarrollando un sistema que permitirá que el disco de nuestra película se integre completamente con la red social Facebook. Esto permitirá entre otros muchos servicios, comentar la película desde tu reproductor de Bluray mientras la estás viendo. La película elegida para estrenar este novedoso sistema de integración será Watchmen.
Empieza a dar miedo el grado de integración que van tomando mes tras mes los dispositivos electrónicos que van saliendo al mercado. Pronto nuestra cafetera publicará un post en nuestro Facebook para comentar con el mundo el tipo de café que hemos escogido hoy.
Imagen: William Hook de Flickr.
Fuente: Planeta HD.
Cuando es necesario ir en contra de tus clientes.
Bajo este título tan explícito, resulta que hoy vamos a hablar de Facebook, de una de sus decisiones estratégicas más puestas en duda. Como muchos de vosotros sabéis, sobre todo los que seáis asiduos a tal red social, porque aunque desde la sede se nieguen a llamarlo así… es una red social, ha habida un cambio de interfaz en las últimas semanas sobre la web en sí y la manera de interactuar con ella y, por ende, con nuestros amigos. Una interfaz que se simplifica bastante eliminando algunas barreras de entrada al nuevo usuario con un nivel básico del manejo de la red. Una interfaz que se aleja un poco de lo que se entendía por facebook, y que convierte la función de tu estado actual en un ¿Qué estas pensando?, que hace convertir dicha opción del servicio en algo muy parecido a lo que ofrece uno de sus fuertes competidores, aún por definir si directo o indirecto, ya que no está definido si Twitter trata de ser un sustituto, aún por madurar, o un complemente de la red de Facebook.
¿Cómo salir de una situación en la que la mayoría de profesionales del sector opinan que el cambio es/era necesario debido a adaptarse a los nuevos tiempos y no dejarse sobrepasar por nuevos servicios con tecnologías mas nuevas, y la mayoría de tus clientes no para de quejarse siendo completamente reacios al cambio?
Por naturaleza, el ser humano es completamente reacio al cambio. Si funciona y ya se manejarlo, ¿por qué cambiarlo?. ¿Cómo explicar a un cliente que tú sabes, o crees saber, mejor que él mismo lo que que quiere y lo que necesita?.
Facebook a tomado el camino de seguir adelante con sus cambios. Confía en sus estudios de mercado e ignora la voz del usuario final al considerar, de alguna manera, que es tonto y no sabe lo que quiere.
¿Se está equivocando Facebook en su estrategia? ¿Quizás los cambios debería de haberse incluido con cuentagotas para que el usuario medio casi ni lo notara? ¿Quizás el dar una fecha de anuncio para el cambio de Facebook ha hecho poner a los clientes a la defensiva desde antes de probarlo? Mi opinión es que sí. Facebook se ha equivocado completamente. No en lo que ha hecho, sino en cómo lo ha hecho.
Imaegn: Ajc1 de Flickr.
