AlbertoNogales.com

Estoy seguro de que estás cansado de esas dichosas operadoras que llaman a tu casa a la hora de comer para darte la coña con el teléfono, el adsl o los canales de televisión. Por mucho que insistas vas a seguir en sus bases de datos y te van a seguir molestando, al menos, hasta que se apruebe esa ley para convertir este tipo de marketing en ilegal.
¿Y que hacer mientras tanto? Pues os doy una opción interesante. ¿Recordáis como os trataron la última vez que llamasteis a vuestra operadora para solucionar un problema? Pues vamos a pagadle con la misma moneda. Aquí os dejo el ejemplo:

- ¿Dígame?
- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea?
- Soy yo mismo
- ¿Me dice su nombre por favor?
- Juan Luis
- Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle la promoción de instalar una línea adicional en su casa en donde usted tendrá derecho a…
- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿quien es usted?
- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos llamando…
- Judith, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
- …No tiene problema señor
- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solopone “NUMERO PRIVADO”
- 1004
- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
- Telemarketing Activo
- ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?
- Señor, me disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…
- Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefonica
- Pero yo le puedo garantizar…
- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica para algo.
- Está bien…mi numero es 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith. (Dos minutos)
- Un momento por favor, no se retire Judith (Cinco minutos)
- ¿Señor?
- Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos hoy.
- Pero…señor…
- Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cual era el asunto de su llamada?
- Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a auna línea adicional. ¿Usted estaría interesado, D. Juan Luis?
- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella quien decide sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica.
Por favor, no se retire. (coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de musica y pone el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa droga de musica sería util. Despues de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):
- Disculpe por la espera, gracias…Me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece “NUMERO PRIVADO”.
- 1004
- ¿Con quien estoy hablando?
- Judith
- ¿Judith que más?
- Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
- ¿Cual es su numero de trabajadora de Telefónica?
- 34591212 (mas irritada todavía)
- Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?
- La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Línea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional. ¿La señora estaría interesada?
- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días entraremos en contacto con usted para darle una decisión, ¿puede anotar el numero de incidencia por favor?…¿hola?, ¿hola?
- TUTUTUTUTU..

Fuente: Vagos
Imagen: Flickr

Esta mañana han llegado a mis oídos unos rumores que decían que la tienda central de Movistar de Sevilla había recibido un envío de iPhones. Por curiosidad llamé, y comprobé que era cierto. Reservaban para el día. Me dio el calentón consumista e hice mi reserva. ¡Ala! Iba a tener mi iPhone, que llevo deseando desde esa tarde de Junio de 2007 en que Steve Jobs lo presentó. Aunque en un principio no estaba seguro de comprarlo fui atacado por la vena consumista y lo reservé.
Tras un paseo en coche (no vivo en la capital) llego a la ansiada tienda la Plaza Nueva. Espero una pequeña cola de un par de personas hasta que llega mi turno. Me toca un chaval como dependiente, con la camiseta del iPhone. Le digo que vengo a por un iPhone que tengo reservado, y ya me pone cara de asco. Me pregunta el nombre y se va en su busca. Cuando vuelve me dice que no me lo puedo llevar hoy. ¿Por qué?, le pregunto. “Porque no”, es su respuesta. Tengo que hacer el contrato, pagar mi 359 euros y ya me avisaran. No sabe decirme ninguna fecha concreta, pero me dice que como mínimo una semana. Me quedo con una cara de atontao, mientras veo mi posible iPhone encima de la mesa, en la mano del dependiente.
Le vuelvo a preguntar. Le comento que en ninguna tienda se hace así, y que en esa misma tienda lo han entregado al momento la semana anterior. Me dice un rotundo “No. Y no hay explicaciones”, con una estupidez que sólo se puede encontrar en esta compañía. Me dice que me puedo esperar a la semana que viene, e ir de nuevo para ver si hay algún iPhone. Entonces le comento que si tendré que esperar otra semana para que puedan activarlo. Me contesta que claro, como mínimo una semana desde que hago el contrato y que no hay ninguna explicación al respecto. Y estoy hablando de un alta nueva. Me dice que espere un momento y se va a almacén. Cuando vuelva se me queda mirando y me suelta un simpático: ¿Que?.
Tras la estupidez del dependiente y poco respeto, que no insulto, sólo describo, decido marcharme de aquel lugar y dejar plantado el iPhone. No pienso comprar un producto sin que sepan ni decirme una fecha aproximada de entrega. Le digo que nada, que me voy, y al darme la vuelta escucho como le dice en un fuerte tono de voz a su compañera: “Ya ha quedado un iPhone libre para ti”. Mientras la otra contesta ¿siii? con un tono de alegría.

Me he quedado con la boca abierta con lo que me ha pasado hoy. Tras ello he preguntado en otras dos tiendas de Movistar, y aunque a día de hoy no tenían, creen que el Lunes entrará nueva mercancía, y me aseguran que se entregan en el mismo momento de hacer el contrato. Casualmente en otra de las tiendas que he preguntado me dicen que si tienen iPhones en stock, pero que hay lista de espera y tienen que respetar el orden. Concretamente Movistar tiene prohibido hacer eso, no se pueden reservar los iPhones y así me lo han comentado en el resto de tiendas.

Impresionante. Apple, ¿Por qué elegiste a Movistar? Mira que hay compañías… Creo que sacaré fuerzas de voluntad, y no voy a caer en la tentación de hacerme un contrato con movistar.

La última moda entre los mas frikis. Parece que ya nos estamos cansando de los teléfonos móviles, las consolas de video juegos, los odb’s o PDA’s… y ahora, a los mas geeks nos está dando por adentrarnos en un nuevo tipo de dispositivos. Estas tabletas táctiles con un tamaño mayor al de una PDA pero menor al de un portátil nacen con una sola intención, mantenernos siempre conectados a la red. Con wifi como no podría ser de otra manera, estos dispositivos nos permitirán hacer videoconferencias, leer todas nuestras páginas favoritas, revisar el correo electrónico, chatear… vamos, todo lo que podemos hacer hoy en día con un portátil normal y corriente. El último modelo de estos tipos de dispositivos es el Nokia n800, que nuestro amigo de Serantes.es ya ha tenido el orgullo de probar. Aquí os dejo un video para que observéis como es el dispositivo:

Precioso, sí. Pero personalmente no creo que deba de invadirnos de nuevo la fiebre consumista. ¿Creéis que este tipo de dispositivos tienen su hueco en el mercado? Aunque la mayoría de los dispositivos que hemos visto pasar por nuestras narices no tenían hueco y ellos mismos se lo crearon… Veo muy difícil que se estandaricen. Como todo sabemos las PDA’s ya tuvieron  bastantes problemas, su mercado era escueto y ello provocó que muchas de las empresas que en un principio los fabricaran decidieran quitarse del medio. ¿Acaso este tipo de dispositivos tendrá el camino más sencillo? Lo dudo mucho. De todos modos, disfrutemos mientras duren.

Página web oficial de Nokia n800

Hace poco me hice con mi primer dispositivo Palm, un Treo 680. Con él pretendía suplantar tanto a mi actual teléfono móvil como a mi PDA. Nada más abrirlo fueron muy buenas las sensaciones, un buen packaging el que acompañaba a un dispositivo que transmitía dureza y seguridad, a la vez que diseño y elegancia (vamos…que se veía resistente y bonito). El diseño me encantó.
Empecé a trastear con él tras su primera carga de batería, y lo primero que me sorprendió fue la duración de la batería, en apenas 6 horas se había consumido mas de la mitad de la misma. Sí se le estaba dando uso, pero aún así es un consumo excesivo para un dispositivo de esas características. Decir que el teclado también me sorprendió pero esta vez para bien. Resulta mas cómodo de lo que yo imaginaba, y permite una rápida escritura una vez te empiezas a acostumbrar a él. El único problema es que esto te hace prescindir de la pantalla táctil, por lo que disponemos de una característica que apenas vamos a usar pero que si hemos pagado demasiado bien.
Se supone que los dispositivos Treo se llevan perfectamente con los ordenadores Mac, aunque por lo que yo probé, era necesario instalar aplicaciones especiales de Palm, y ser con ella con quien actualizaríamos, en vez de con las aplicaciones originales de Apple (agenda, calendario, mail…). Por lo que al final tuve que adquirir el programa Missing Sync para poder sincronizar sin comerme la cabeza (no olvidemos que estos dispositivos se supone que fuera diseñados para facilitarnos la vida, no para complicárnosla). Gracias a éste programa toda la sincronización fue a las mil maravillas.

Ahora vino la parte determinante: Las aplicaciones. Eran muchas las funciones que quería atribuir a este dispositivo:

Agenda. Control de todos mis contactos, dividiéndolos por grupos. Poder tener bien diferenciados a todos los grupos (clientes, imprentas, proveedores de papel, familia, amigos, tiendas…) sin limitación en el número de grupos (ya me lo he encontrado en algún dispositivo) y con comodidad en su navegación. Esto no lo encontré en el Treo. La agenda me era lenta en su navegación, posiblemente por estar mas acostumbrados a otros tipos de sistemas operativos. Posiblemente para realizar esto como yo deseaba tendría que acudir a aplicaciones de terceros.
Gestor de Tareas. Las tareas se podían usar en diferentes grupos, pero no daba la posibilidad de anidarlas dentro de proyectos, y es algo que necesito para el control de todas las actividades. También debería acudir a dedicar horas para encontrar una aplicación de terceros que me permitiera hacerlo.
Cámara de fotos. Le doy un suficiente, tras venir de mi K750i con esa lente de calidad, se me quedaba algo corto, aunque ese factor era secundario, cuando quiero hacer fotos… llevo mis cámaras de fotos.
Lector de RSS ofline. Quería encontrar un programa que sincronizará mis Feeds/RSS por la mañana para poder leerlos durante el día sin tener conexión a Internet. No tuve el suficiente tiempo como para seguir buscando programas de terceros.
Actualización de mi blog. También buscaba un programa para poder postear en mi blog sin tener conexión a Internet, y nada mas conectarme la Treo al ordenador, se publicara automáticamente en el blog.
Otros: Copias de seguridad, paquete ofimático, sincronización con Mail…

Eran muchas las aplicaciones que necesitaba buscar, ya que al comenzar con un sistema operativo, es mucho lo que hay que leer e investigar para dar con las aplicaciones que realmente necesitas. Esto supone un gran número de horas de las que yo en ese momento no disponía. Por lo que acabe devolviendo el dispositivo a la tienda donde lo adquirí. Puede que acabe arrepintiéndome, pero eso tiene solución. Como acabé volviendo a utilizar mi PDA con Windows Mobile, el servicio técnico de Missing Sync aceptó amablemente cambiarme la versión de Palm de su programa a la de Windows Mobile.

(También añadir que el tamaño en el que se mostraban las imágenes de la agenda era ridículo, y que el poner como melodía del teléfono o como alarma del calendario un archivo mp3 era trabajoso, no entiendo como este tipo de funciones no vienen ya integradas de serie, me parece ridículo)

Me encanta Mac, me encanta Apple son superiores en la mayoría de los aspectos a los ordenadores con Windows, pero… Cada vez me planteo más empezar a utilizar la partición con Windows de mi Macbook para llevar el control de mis mails, contactos, calendario y poder sincronizar sin mas quebraderos de cabeza. Que alguien me convenza de los contrario.

El restaurante de comida rápida conocido por todos como McDonalds sigue innovando por donde va. Esta vez le toca el turno a Japón. Dentro de estas fronteras, McDonalds ha llegado a un acuerdo con la operadora NTT DoCoMo para colocar en todo los establecimientos del restaurante en el país citado una especie de puestos especiales, con los cuáles podremos hacer nuestro pedido mediante nuestro teléfono móvil, y también será incluido el precio de la comida en la tarifa mensual de nuestra operadora telefónica. Si ya estas sufriendo por la reciente subida de precios en España, espera a que llegue el verdadero ADSL a los móviles y el pago mediante los mismos… no vamos a ganar para mantenernos. Pero no preocuparos, si estas tecnologías están llegando ahora a Japón, nos queda algunos años para poder verlos cerca de nuestras casas.