AlbertoNogales.com

Con un año de retraso llega este Teléfono a nuestro país. Ya lo tenían en EEUU, ya lo tenian los franceses, ya lo tenian los ingreses… Los fans de la marca de la manzana estabamos impacientes porque llegara a nuestro país. Veíamos como las colas se formaban con docenas de personas en las tiendas de todo el país en cada uno de sus lanzamientos, como todo el mundo se iba feliz con su iPhone en el bolsillo.
La situación en España fue muy distinta. Para empezar fue la compañía que nadie deseaba la que se hizo con la exclusividad de este querido teléfono, la más cara, la que a más gente a dejado mosqueada… en fin, la que nadie deseaba. Y ellos, tran graciosos como siempre no hicieron oficiales las tarifas ni los precios hasta que no quedaban menos de 24 horas para su salida al mercado, siendo anunciadas por unos directivos que no sabien demasiado bien ni lo que era el iPhone. ¿Que pretendían conseguir con esto? ¿espectación? ¿fue falta de organización y de tiempo tal vez?
Bueno, le perdonamos ese detalle a Teléfonica y nos preparamos a disfrutar de la salida a la venta del iPhone el viernes 11 de Julio. Muchos fueron los que salieron esa mañana corriendo a buscar su iPhone, a guardar su sitio en las colas mucho antes de que abrieran los comercios. Imaginate la situación, cuando a la hora de abrir sale el encargado diciendo que no ha llegado ningún iPhone, y que no tienen ni idea de cuando llegaran, quizás una semana, quizás dos. Hoy es martes 15 y sigues sin haber iPhones en la mayoría de las tiendas. ¡Atención! ¡No porque se hayan agotado! Simplemente no han llegado. En los foros y blogs se podían leer esa misma mañana como todos maldecian la mala distribución, no encontrabas a nadie que hubiera encontrado un iPhone que no fuera en la tienda principal de Madrid.

Pero… ¡Oh! Llegó una persona que había conseguido su iPhone 3G a contar su historia en Internet. ¿Y que nos contó? Pues que estuvo 2 horas esperando a que le activaran el teléfono. Los dependientes no tenian ni idea de como echarlo a andar. Hasta las 12 de la mañana, hasta que el cliente se cansó y saltó él mismo el mostrador para proceder a su activación en cuestión de segundos. No fue un caso aislado, en la mayoría de los sitios no tenian ni idea de como activar el teléfono, y pasaban a ponerse a leer el manual una vez la tienda estuvo abierta y la gente esperando.
Pero él fue de los más afortunados. A partir de las 13:00 tengo entendido que se colapsaron los servicios de activación de Movistar y ya no pudieron activar más teléfonos. Firmabas el contrato, te daban el paquete, y te decían que lo intentaras activar en tu casa con iTunes, que ya funcionaría… ¿Cuándo? ¿Dantro de una hora? ¿de 5 horas? ¿de dos días? Ni idea, no te daban ninguna información. Y una pregunta que me surge… ¿Como c..ñ… se colapsaron los servicios de activación si apenas había teléfonos a la venta en todo el país?

Y me pregunto yo… ¿Por qué le llaman lanzamiento? Quizás me equivoque, pero a tener teléfonos en una tienda de la capital, y obsequiar con 5 teléfonos a unas 3 tiendas sólo en las ciudades más importantes… Yo a eso no llamo lanzamiento nacional.

Una vez más… Spain is different. Gracias a Dios yo no fui uno de los que estuvieron como locos buscando el teléfono. Decidí hace tiempo no volver con Movistar y lo pienso mantener. Por cierto… Busco iPhone libre.

Eso es lo que se rumorea por Internet. En Europa (por ejemplo Madrid) y Australia las ventas no se han acercado a lo que Sony imaginaba. En Francia se han organizado grandes eventos para su presentación oficial y su salida a la venta, muy pocas persona en las colas como podemos ver en aquí. Un evento con azafatas, Dj’s, fuegos artificiales, y muy muy poco personal el que se acercó a aprovechar la fiesta. Gran caída ha sido, sobre todo si comparamos con la que se lió en París hace 7 años, en la salida de PS2:

También colaboró en este fracaso en Francia la enorme campaña publicitaria de Xbox360 preparada para la salida a la venta de PS3, que consiguió eclipsar la campaña de Sony. Por todos lados se podían ver mensajes diciendo algo así como: "Playstation llegas tarde. La nueva generacion ya está aquí con Xbox360". Una de las mas impresionantes fue la aparición de este enorme barco con publicidad de Xbox justo por delante del barco donde se estaba haciendo la presentación oficial de PS3:

Si navegamos por foros de discusión especializados en esta temática podemos encontrar numerosos hilos que se quejan del trato recibido por Sony (recordemos que recibimos la consola con un año de retraso con respecto a Japón y a casi el doble de precio). Muchas de las características de la consola también son objeto de quejas, como podemos apreciar en este hilo del foro de elotrolado.net.
Claro que aún es muy pronto para ver quién ganará la batalla de las consolas de nuevas generación, pero a partir de hoy 24 de Marzo, todas las cartas están sobre la mesa. La batalla está servida.