AlbertoNogales.com

Como ya sabéis, recientemente volví de un viaje. Pues en medio de un vuelo internacional Venezia-Madrid saqué mi iPhone para verme un capitulito de House y hacer el trayecto más entretenido. Casualmente, al pasar la azafata ofreciendo meriendas a precio de oro, se percató de mi dispositivo e instantaneamente me preguntó si “eso era un iPhone”. Le contesté afirmativamente, y me dijo que tenía que estar apagado, que aún en modo vuelo, en modo avión, habían detectado interferencias en recientes pruebas, y no se podía tener encendido. Me dio coraje, pero me resigné y saqué mi iPod Classic para ver otra serie, eso sí, en una pantalla de mucho menor tamaño.
Casualmente, en el podcast de Puromac se comentaba esta semana sobre el mismo asunto. Resulta que en todas las aerolíneas argentinas ponen un anuncio por megafonía exigiendo a los pasajeros que apaguen completamente sus móviles, que no es suficiente con dejarlos en modo vuelo.
Yo, desde mi humilde opinión, creo que el tema de las emisiones con el teléfono en modo vuelo es todo cuento chino. Así es, esa es mi opinión. Pero lo hacen por una sencilla razón, no pueden estar encima de cada persona, para ver si realmente lo tienen en modo vuelo, o se ha equivocado al cambiarle la configuración o mil cosas más. Y por la seguridad de todos, no veo mal que tomen esta medida.

Imagen: Flickr

Dentro de unos días me voy a pasar una semanita fuera de España. Más exactamente voy a repartir mi tiempo entre Grecia e Italia, y encima no me va a costar nada, ¿envidia?. La cuestión es que se me plantea un problema con mis líneas telefónicas. Mas concretamente con la línea que uso para el trabajo, la línea del iPhone. Y es que como todos sabéis este es un dispositivo pensado y diseñado para Internet, y por eso mismo a cada momento se va conectando a la red, para comprobar actualizaciones, datos y otras cosillas. En nuestra país no hay problema porque se supone que tenemos contratada una tarifa plana de datos, pero… ¿Y si sales del país? ¿Que pasaría? Me he informado por vosotros y os cuento las conclusiones.

1ª llamada al 609 de Movistar: Tras hablar con un operador, y volver a preguntárselo en varias ocasiones, me reconfirmar que no hay problema. Que los datos en otro país entran dentro de mi tarifa plana de datos. Eso me extrañaba mucho, porque sería lo más lógico y cómodo para el cliente, y Movistar nunca hace lo más lógico y cómodo para el cliente. Así que le volví a preguntar y explicar mi duda y me lo volvió a confirmar. Como, no se por qué, no me lo creía, volví a llamar para hablar con otro operador.

2ª llamada al 609 de Movistar: Esta vez me lo cogió una operadora, que parecía tener algo más de experiencia. Me dijo que fuera del país los datos pueden llegar a valer hasta 12 euros por megabyte (¡Joooooder!), y que había una promoción hasta el 31 de diciembre para hacer un descuento del 80%. Pero amablemente la operadora me comentó que aún con el descuento, tener un iPhone fuera de España una semana funcionando, es una locura financiera. Por lo que me cuenta ya han tenido varios casos de facturas superhinchadas sin el conocimiento del cliente.

¿Conclusión? Pues me han pasado con el departamento técnico, y lo único que puedo hacer es llamar a este mismo lugar antes del viaje y hacer que me cancelen las conexiones de datos durante esa semana. Así, aunque el iPhone lo intente, no podrá conectarse a Internet por su cuenta. Tras volver del viaje me confirman que se podrá volver a activar todo sin ningún tipo de coste. Pero claro… viendo la valía de los operadores de Movistar, debería de intentar hablar con 3 o 4 operadores del departamento técnico para que me confirmen lo mismo.

Que poco me fio… ¿La conclusión final? Pues creo que sólo me voy a llevar el Nokia con mi línea personal, y el teléfono de empresa se va a quedar en casita cogiendo polvo.

Os escribo hoy para dar hoy un punto a favor de Proporta. Como os comenté recientemente he adquirido una funda de piel para mi iPhone 3G, y aunque la calidad del producto es excelente, me quejaba un poco del tiempo que tardé en recibir el producto. Fue casi un mes de espera por una simple funda, no era un ordenador personalizado ni nada por el estilo, era simplemente una funda.
Pero de sabios es rectificar y reconocer herrores, y sobre todo estar pendiente de la satisfacción del cliente. Y eso es lo que me ha llamado la atención de Proporta.
Recientemente he recibido un mail de un comercial de la marca, esta vez sí, gracias a Dios, en completo español. En él se me volvía a pedir perdón por la tardanza del envío, que justifican por una falta de stock debido a una demanda superior a la prevista. Me informan que debería haber recibido un correo informándome de que iba sufrir dicho retraso. Sí, lo recibí, como ya comenté en día que os hable de la funda en sí, pero en un perfecto inglés. Yo, por suerte lo entendí, pero… vivo en España, ¿Quien les ha dicho a los chicos de Proporta que yo debo saber inglés? Si le llegan a enviar el correo a algunos que yo me se, se hubieran quedado igual.
Pero lo dicho, la calidad del producto está muy por encima del servicio recibido, y espero poder seguir usando este tipo de fundas para alguno de mis otros dispositivos.

Después de haber leído muy buenas críticas por todas las webs sobre la empresa Proporta, cuyo objetivo es la venta de fundas protectoras para distintos tipos de dispositivos, me decidí a pedir una funda para mi recién estrenado iPhone. Y, como no, vengo hoy a contaros mis experiencias.
La compra desde la web es rápida y sencilla. La interfaz está bien diseñada para que no te tengas que comer demasiado la cabeza. El único problema vino tras el pedido. Tras realizar la compra me confirmaron mediante un mail, en un perfecto inglés, que todo estaba ok, y que el 23 de septiembre saldría el pedido hacía la dirección de destino. Algo completamente normal, sino fuera porque el pedido lo hice el día 3 de septiembre. ¿20 días para meter la funda en un sobre y echarla al buzón? No tengo constancia de que estas fundas se fabriquen bajo pedido, ya que de ser así, su precio sería bastante mayor, por lo que no le veo una explicación razonable.
Tras esos 20 días de espera me volvieron a mandar un mail de confirmación, también en perfecto inglés, dónde me avisaban del envío del pedido hacia su destino. Tras otra semanita de espera, al fin, tuve el producto en mi casa. Casi un mes desde la compra y pago del producto hasta su recepción. Estas son las empresas que hacen que la compra online no tenga éxito en nuestro país. Es un desastre la manera de hacer la venta, si la comparamos con otras marcas como Apple que en un plazo de 24/48 horas te tienes el producto en casa.
Pero bueno, una vez llegado el producto se me quito el mal sabor de boca. Es un producto excelente, su tacto de piel da muy buena sensación de calidad, y cumple a la perfección su función. Tampoco hay mucho que contar de una simple funda, ¿no?

Fuente: Funda Maya de Proporta

Hace unos días un amigo me pregunto sobre una oferta que vió en la conocida página de venta de productos de segunda mano, segundamano.es. Ofrecían el famoso teléfono iPhone, el modelo nuevo, el 3G, sin estrenar, liberado, con 16 gb… ¿Alguien da más? Por si fuera poco el precio del producto era de 200 euros. ¿Por qué alguien iba a vender un producto que está en la calle por 600/900 euros a un precio tan ridículo? No le des más vueltas, simplemente no lo haría, ni lo hacen.

La cosa funciona así, te piden el pago por adelantado para hacerte el envío, tu ingresas el dinero, y ahí se acabo el negocio. Parece tonto, pero se cuentan por cientos las personas que caen en este tipo de estafas. Normalmente estos usuarios dicen ser de Inglaterra, Bélgica, Italia… ¿Y se anuncian en la sección española de la web? Un poco raro, ¿no?

Una vez, por comprobar hasta dónde podían llegar este tipo de estafadores, le comenté que quería hacer el envío mediante alguna empresa que me permitiera abrir el paquete y verlo antes de pagarlo contrareembolso. Para quien no los conozca, ahora mismo no recuerdo el nombre, pero hay empresas que ofrecen este servicio. Bien, pues me comentaron que sin ningún tipo de problemas, y me dijeron el nombre de la empresa que me daría ese tipo de servicio. Mire su web y además de tener un diseño poco profesional estaba alojada en un servidor gratuito del tipo tk, aparte de no contener en la web ningún tipo de información fiscal de la empresa.

Aquí tenéis un artículo tratando el mismo tema, y un foro donde están debatiendo dicho asunto.

¿Mi consejo? Si os encontráis con algo demasiado barato, intentad hacer el negocio en mano, en persona. Y por supuesto nunca jamás ingreséis dinero en ningún sitio hasta no tener el producto en vuestras manos y funcionando. Si no m queréis haces caso… haya vosotros.