AlbertoNogales.com

Llevo semanas estudiando la selección de un gestor de base de datos para llevar el control de cierta información importante. En ese estudio estuve buscando mucho, leyendo, investigando… para acabar llegando a la conclusión, bajo el consejo de algunos expertos de Internet, de que Filemaker era la mejor opción. Filemaker es una plataforma disponible tanto para Windows como para Mac. Destaca por usar un sistema por el que es más sencillo crear una nueva base de datos que en el concodio Access de Microsoft, por usar una interfaz muy cómoda que permite usar sus base de datos de manera muy eficar, por su gran seguridad en sus datos, por su administable gestión de usuarios, por su posibilidad de exportar todos sus datos en un futuro a una base de datos mysql…

Absolutamente todo hacía indicar que era la mejor opción. Tras haber dedicados un par de semanas a ellas, no puedo negarme a que sea la mejor aplicación, pero no la mejor opción. ¿Qué puede hacer que un producto bien planificado, bien acabado y actualizado no llegue a tener aceptación en un país? ¿Por qué cientos de usuarios vuelven tras sus pasos tras haber probado Filemaker? Algo se ha pasado por alto en las oficinas de Filemaker, filial de Apple según tengo entendido.

La falta de recursos en uno de los idiomas más hablados del mundo. Apenas un par de foros cuyos últimos mensajes son de hace un par de años, he conseguido encontrar en semanas de búsqueda. Ningún lugar donde buscar soluciones a los problemas encontrados si no eres conocedor de la lengua inglesa.

Es cierto que es un círculo vicioso. Los usuarios suelen ser los que crean los recursos, y si no hay usuarios no hay recursos. Pero si no hay recursos tampoco habrá usuarios. Por eso desde aquí recomiendo a los chicos de Filemaker que empiecen a pensar en esto, y que estudien la opción de invertir en recursos en español para no desaprovechar el buen producto que tienen.

Yo, por mi parte, me voy a tener que quedar con Access 2007. Rezad por mí.

Dentro de unos días me voy a pasar una semanita fuera de España. Más exactamente voy a repartir mi tiempo entre Grecia e Italia, y encima no me va a costar nada, ¿envidia?. La cuestión es que se me plantea un problema con mis líneas telefónicas. Mas concretamente con la línea que uso para el trabajo, la línea del iPhone. Y es que como todos sabéis este es un dispositivo pensado y diseñado para Internet, y por eso mismo a cada momento se va conectando a la red, para comprobar actualizaciones, datos y otras cosillas. En nuestra país no hay problema porque se supone que tenemos contratada una tarifa plana de datos, pero… ¿Y si sales del país? ¿Que pasaría? Me he informado por vosotros y os cuento las conclusiones.

1ª llamada al 609 de Movistar: Tras hablar con un operador, y volver a preguntárselo en varias ocasiones, me reconfirmar que no hay problema. Que los datos en otro país entran dentro de mi tarifa plana de datos. Eso me extrañaba mucho, porque sería lo más lógico y cómodo para el cliente, y Movistar nunca hace lo más lógico y cómodo para el cliente. Así que le volví a preguntar y explicar mi duda y me lo volvió a confirmar. Como, no se por qué, no me lo creía, volví a llamar para hablar con otro operador.

2ª llamada al 609 de Movistar: Esta vez me lo cogió una operadora, que parecía tener algo más de experiencia. Me dijo que fuera del país los datos pueden llegar a valer hasta 12 euros por megabyte (¡Joooooder!), y que había una promoción hasta el 31 de diciembre para hacer un descuento del 80%. Pero amablemente la operadora me comentó que aún con el descuento, tener un iPhone fuera de España una semana funcionando, es una locura financiera. Por lo que me cuenta ya han tenido varios casos de facturas superhinchadas sin el conocimiento del cliente.

¿Conclusión? Pues me han pasado con el departamento técnico, y lo único que puedo hacer es llamar a este mismo lugar antes del viaje y hacer que me cancelen las conexiones de datos durante esa semana. Así, aunque el iPhone lo intente, no podrá conectarse a Internet por su cuenta. Tras volver del viaje me confirman que se podrá volver a activar todo sin ningún tipo de coste. Pero claro… viendo la valía de los operadores de Movistar, debería de intentar hablar con 3 o 4 operadores del departamento técnico para que me confirmen lo mismo.

Que poco me fio… ¿La conclusión final? Pues creo que sólo me voy a llevar el Nokia con mi línea personal, y el teléfono de empresa se va a quedar en casita cogiendo polvo.