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Experiencias con Mobile Me
No sabía si mantener el título dado a esta entrada del blog, o cambiarlo por “En España se habla español”. Más adelante veréis por qué. He querido esperar unos días para publicar mis experiencias con el nuevo servicio de Apple, que viene a sustituir al ya extinguido “punto mac”. Esta espera ha sido debida a que, como ya muchos sabéis, la primera semana de funcionamiento del servicio ha sido un desastre completo, algo poco propio de la propia Apple. No quería que una mala salida influyera en la valoración del producto en sí, aunque está claro que no queda en el olvido, y que Apple debería mantener ese ya conocido como Viernes Negro para no cometer los mismos errores en el futuro.
Lo primero que ofrece este servicio, y que es lo que me resulta más interesante y más voy a usar, es el sistema de sincronización. Con él podré tener mis dos ordenadores mac con su agenda de contactos, su calendario de iCal y todas mis cuentas de correo gestionadas con Mail sincronizadas al momento. Bueno, en realidad con un margen de sincronización de 15 minutos. En teoría este servicio también funciona con ordenadores bajo Windows y Outlook, pero, aunque sincronicen, dan muchos problemas ya que los grupos y/o categorías no se sincronizan de igual manera entre estas aplicaciones, y el asunto de los correos se convierte en una odisea.
Este sistema de sincronización, en general, me ha gustado bastante, y es básicamente por lo qué decidí adquirir el servicio durante un año. Por supuesto el día que consiga hacerme con un iPhone este servicio de sincronización se convertirá en algo comodísimo para llevar toda mi información actualizada al momento.
La web de Mobile Me. Llegamos al punto negro. La web de Mobile Me nos permite acceder a nuestros contactos, nuestros archivos de idisk, nuestros calendarios, nuestras fotos… desde cualquier ordenador con conexión a Internet de este planeta. No he dicho los email…¿Se me habrá olvidado? No. Simplemente he preferido no incluirlo, ya que sólo se te permite ver online tu cuenta “@me.com”. Si gestionas con el programa “Mail” varias cuentas de correo, estas se sincronizarán entre todos tus mac, pero no podrán ser visualizadas ni gestionadas desde la web del servicio que tratamos.
Pero…¿Cual es el gran problema de este servicio? El producto se vende en España, se anuncia en España, te lo entregan en España y, sin aviso ninguno, cuando llega te das cuenta de que la caja viene en inglés, los manuales vienen en inglés y el servicio web viene en inglés. Pero si por casualidad tienes algún problema el servicio de atención sólo existe en inglés. He intentado acudir a ellos durante los problemas de los primeros días. El servicio técnico en español te manda a enviarles un correo a los americanos, por que aquí no tienen ningún tipo de servicio técnico sobre Mobile Me, y los americanos te contestan en inglés sin haberse enterado de lo que hablas con un e-mail recomendando resolver tus problemas buscando en la web.
Vamos a ver, en España se habla el español. ¿Cómo se puede vender un producto de esta manera sin aviso previo? ¿Se ha convertido el inglés en la segunda lengua española sin yo saberlo? Me parece que roza la ilegalidad y por lo que deberían permitir devolver el producto a quien quiera. Vendrán algunos diciendo que no es problema, porque saben inglés. Yo también sé el inglés suficiente para entender la web y los manuales, pero… ¿y si el producto lo compra el 90% de la población que no sabe nada de inglés? Muy mal, muy mal.
El servicio de Mobile Me ofrece muchas más opciones.
-Almacenamiento de archivos mediante el sistema iDisk para 20 gb, ampliable con una cuota anual mayor. El sistema iDisk se monta en nuestros ordenador como si fuera un disco duro más, pero nuestros archivos se encontrarán almacenados en un servidor externo, con toda la seguridad que ello implica.
-Alojamiento gratuito para tu web realizada con iWeb.
-Posibilidad de publicar en Internet las colecciones de fotos que tengas en iPhoto, simplemente pulsando un botón.
Estas distintas opciones funcionan como prometen, son sencillas y eficaces, y tienen poco que comentar al respecto. En resumen, no puedo recomendar o no este servicio y el pago que exigen por usarlo. El servicio funciona bien, no me malentendáis, pero no creo que todo el mundo necesita usar estos servicios. Piensa bien si lo vas a necesitar usar, y prueba los 3 meses que regala Apple para que conozcas el servicio.