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¿Cuál es la estrategia de Hacienda?
Quiero compartir con vosotros la experiencia de una amiga, y que me hizo llegar en un correo de manera desesperada, de querer soltarlo, quejarse, chillar… y no encontrar el cómo ni el dónde.
“Me parece vergonzoso que hacienda “venda” que ha puesto “a disposición” de los ciudadanos la opción de internet y dos teléfonos para coger cita previa que:
- 901 22 33 44 = está continuamente comunicando, se supone que se puso en servicio el 15 de abril, a fecha de hoy 12 de mayo todavía no he conseguido contactar.
- 901 12 12 24 = peor todavía porque salta una locución que te va solicitando los mismos datos que tienes que contestar como si accedieras por internet, te indica incluso que introduzcas tu DNI con las teclas del teléfono (no quiero ni pensar que una persona mayor dependiera de este servicio, por llamarlo de algún modo ) y como resultado, has estado al menos 2 minutos gastando dinero, ya que es un número 901, para que al final pulses la opción que pulses, se corta la llamada y no llega a ninguna parte.
- Opción internet = nunca hay citas libres: https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/s/tccitccppi0n?=
¿Sólo me ocurre a mi ?, nadie lo ha comentado?
Sin embargo es curioso que no haya ningún problema en poder confirmar el borrador, que en mi caso no lo hago ya que según los datos que constan en sus bases de datos me tendrían que devolver menos de lo que realmente me tienen que devolver !!! y todos los años tengo que perder una mañana o tarde en aportar la documentación necesaria.
No será éste el objetivo final que quieren conseguir, ante la dificultad de contactar con ellos. Tengo amistades que piensan que aunque no recuperen el total de su dinero no van a perder tanto tiempo en contactar con hacienda… que somos todos !!!!! …
… Y no pasa nada…
Saludos desde una española indignada con la sensación de que éste barco se hunde y a nadie le importa una mierda.
Ayudas y subvenciones, ¿a quién benefician?
Navegando por mi lector de feeds me he encontrado con un interesantísimo artículo de opinión de Jesús Encinar con el que me encuentro 100% de acuerdo y discrepo completamente con el punto de vista tomado por el gobierno. La gente grita, se manifiesta cuando el gobierno da preferencias a las empresas frente a la masa social. Pero quizás lo que no vean es que si esas empresas cierran son ellos mismos los que se quedan en la calle.
Otro asunto similar y que no paraba de dar vueltas por mi cabeza mientras leía el citado artículo del blog de Jesús es el tema de las subvenciones. Me refiero a la mayoría de las subvenciones que ofrecen al pequeño y nuevo empresario en las que, si quieren optar a la ayuda, deben de realizar el servicio con una única empresa que ya llegó a un acuerdo con la entidad de turno.
Por un lado esta filosofía y razonamiento que se aplica actualmente en España, mata a sectores determinados ofreciendo de manera casi gratuita productos de los que viven cientos de personas en una ciudad. Rompiendo de una manera que puede que roce la legalidad la ley de libre competencia según mi opinión.
Por otro lado, tampoco se ayuda a estos pequeños y nuevos negocios con las ayudas, ya que en la mayoría de los casos, al haberse convertido en un monopolio, la empresa proveedora del servicio deja de esforzarse en realizar el mejor trabajo para el cliente marcándose como único objetivo cerrar el proyecto para pasar el siguiente con el argumento de convicción para el cliente final de que “no se queje encima de que no le va a costar nada”. Proyectos que realmente cuestan en la calle 200 euros tras comprobar la calidad del resultado final y que se venden a 2000 euros “subvencionados”, que no paga el cliente pero sí el resto de la sociedad, ya que se trata de dinero público.
¿Llegará el momento algún día de una mejor utilización del dinero público? ¿Llegará el día en el que incentiven a un sector en concreto y no a una única empresa de este sector? ¿Se puede ayudar al pequeño empresario a invertir en su crecimiento sin tener que eliminar la libertad de elección de sus propios proveedores?
Fuente: Jesús Encinar.
Imagen: adsnog.
Aprovechad el tiempo, y dejad de poner excusas
Hoy os traigo un vídeo de una ponencia de Emilio Duró que me hizo llegar un contacto de Linkedin. Aún siendo quizás demasiado exagerado en la ponencia, no me cabe duda que demuestra ser un buen comunicador y consigue, a través de su ponencia, hacernos llegar ese mensaje que quiere transmitir.
Espero que os haya servidor para saber auto-motivaos por lo menos un poco más.
La culpa de la muerte de un negocio desfasado no es la piratería
Está habiendo mucha polémica durante las últimas semanas con el tema de la ley Sinde y las descargas de contenidos con derechos como lo son la música y el cine en el país desde el que escribo, España.
Hoy Alejandro Sanz, canta-autor y uno de los principales defensores de la ley en la red social Twitter ha publicado el enlace que podéis ver arriba. Una web creada aparentemente ante el efecto que esta teniendo ésta otra en la postura contraria.
En la citada web se hace referencia a todas esas miles de personas que han perdido su trabajo “por culpa de la piratería” (obsérvese que está puesto entre comillas). Me ha sorprendido muchísimo que la mayoría de las personas ahí apuntadas son/eran trabajadores o dueños de tiendas de música o de videoclubs.
Puedo llegar a entender que el joven trabajador de un videoclub de cualquier localidad perdida de la mano de Dios no llegue a entender la evolución que está sufriendo el mercado de los contenidos digitales. Pero que no lo vea ni lo entienda una persona que está en el pico de la pirámide en este sector como es Alejandro Sanz… no me llega a entrar en la cabeza.
La gente no ha dejado de comprar discos en la tienda por culpa de la pirateria, sino porque la gente ya no va con un discman por las calles.
La tecnología sigue evolucionando y el material multimedia se consume de manera diferente. ¿Acaso cuando murieron los discos de vinilo se echó la culpa a la piratería? ¿Acaso cuando murieron los cassetes se echó la culpa a la piratería? También en esa época existía la piratería. Señores, hay que admitirlo, la tecnología ha avanzado y ha provocado que el CD muera. Sí, el CD ha muerto y el nuevo sistema de distribución es Internet. Aunque no le guste a muchas personas esto elimina a los intermediarios y distribuidores.
Esto no es la primera vez que pasa. ¿Que ocurrió cuando los teatros se vieron afectados por la llegada del cine? O te adaptabas al nuevo sistema, o tenías muchas posibilidades de morir. Estamos viendo un escenario muy similar.
¿Habéis visto en cualquier centro comercial las grandes estanterías para vender CD’s de Música? ¿Cuantas estanterías habéis vistos de Discman? Parece que este mercado no tiene sentido, ¿no?. Incluso los equipos de musica están dejando de traer lector de CD para traer únicamente un puerto USB con el que leer música en MP3. Igual pasa con los coches .Incluso los últimos ordenadores portátiles vienen ya sin unidad de CD. Los negocios siguen empeñados en venderte material en CD cuando son conscientes de que los lectores de ese formato se dejaron de vender hace mucho.
Si yo me compro el último disco original de mi grupo favorito… me tendría que comer la cabeza para ver como lo saco a MP3 para poderlo escucharlo en mi iPod, mi móvil, mi Playstation, mi coche… Un trabajo extra para poder disfrutar de un material que me han cobrado demasiado bien.
Alejandro Sanz y todos los de su opinión aún no lo entienden. El cliente ya no quiere CD’s. Quiere música en MP3. Y en algunos casos ya ni eso, algunos ya dan el salto directo a la música en streaming como es el caso de Spotify. Da igual que la industria no quiera, da igual que la industria esté en contra de la evolución. El usuario es el que manda. Si las distribuidoras empiezan a ofrecer material digital en este formato, sin trabas, sin limitaciones, a un precio lógico teniendo en cuenta la eliminación de intermediarios y el ahorro en producción, copias, packaging, logística…La gente empezará a comprar música legal. Si las distribuidoras no ofrecen lo que el público demanda y siguen empeñados en vender un formato obsoleto, la gente buscará otro lugar donde conseguirlo.
Pasa exactamente lo mismo con los video-clubs. La tecnología ya permite alquilar películas desde casa. Imagenio lo ofrece, Digital+ lo ofrece, Apple lo ofrece, y muchas otras empresas que no me voy a entretener en citar. Es lo que el cliente de hoy demanda. Si lo puedo tener desde el mando a distancia más barato y sin moverme del sofá, no voy a coger el coche e ir al videoclub del barrio de al lado.
Vergüenza me da toda esta gente que culpa a la pirateria, cuando realmente son ellos los que no han sabido adaptarse al cambio. No han sabido ver venir esta evolución en la comercialización de los contenidos. Y todavía hay gente que sigue sin verlo (en mi barrio acaban de montar un nuevo videoclub).
Tampoco estoy a favor de la piratería. Soy perfectamente consciente de que los artistas deben cobrar por sus obras. Pero el “no pagar” en la mayoría de los casos no es el motivo principal que atrae al gran público hacia “el lado oscuro” de la piratería.
¿Y tú? ¿Cómo lo ves?
Enlaces:
Las diferencias económicas con nuestros vecinos
La estadística es esa injusta ciencia que dice que si mi vecino tiene dos coches y yo no tengo ninguno, cada uno seremos dueños de un flamante vehículo.
Vengo últimamente escuchando por cada rincón, por cada esquina, críticas de todo tipo hacia la diferencia de riqueza entre unas y otras personas. Personas que sueñan con un mundo completamente igualado donde todo el mundo pueda acceder a la misma riqueza, al mismo nivel de vida. Aunque suele generar bastante diferencias de opinión, tengo mi propio punto de vista al respecto.
No hay dos personas iguales en este mundo. No hay dos personas que tengan exactamente las mismas ansias por hacer bien su trabajo, ni siquiera por trabajar o por encontrar un puesto al que dedicar su tiempo. No hay dos personas dispuestas a sacrificarse durante el mismo periodo de tiempo para alcanzar unos objetivos similares. No hay dos personas exactamente igual de capaces de materializar una misma idea o proyecto. ¿Por qué entonces iba a ver dos personas que ganaran lo mismo? ¿Que pudieran llegar a conseguir lo mismo?
¿Creéis que sería posible, o justo, un mundo donde todos ganáramos lo mismo? ¿No acabaría esto con el afán de superación? ¿Con las ganas de mejorar? ¿Qué obtendríamos por prestar más atención o esforzarnos con todas nuestras fuerzas frente al que acude a su puesto de trabajo únicamente a cumplir con un horario?
Por supuesto, no estoy hablando de las diferencias con países del tercer mundo, ni de personas con otras circunstancias bien distintas desde el mismo momento en el que nacen.
Si hoy en nuestro país se recogieran todos los bienes (inmobiliarios, económicos…) y se repartieran de manera igualada entre todos los ciudadanos, sólo tendríamos que esperar unos años para que los pobres volvieran a ser pobres y los ricos volvieran a ser ricos. No es un tema sobre injusticia, sobre desigualdad, sino una reacción sobre las acciones de las personas, sobre su formación y sobre sus esfuerzos por llegar a unos objetivos.
¿Qué opináis sobre este tema?
