Quiero compartir hoy con vosotros una ponencia del magnífico analista Richard St. John donde nos cuenta en menos de 3 minutos los 8 secretos del éxito.

Si tuviera que decidir por 3 de ellos, elegiría en este orden, Pasión, Hacer algo de utilidad para los demás y Enfoque.

La pasión en lo que haces es lo que te hace llegar a tu oficina con otra mentalidad que el resto de compañeros, es lo que te hace actuar de manera diferente. Cuando disfrutar con lo que estás haciendo tu cuerpo y tu mente te lo agradecen, te cansas menos, resuelves los problemas antes, se te ocurren más y mejores ideas. La mayoría de las personas exitosas coinciden en qué seguirían haciendo lo mismo aunque tuvieran que pagar por ello. Disfrutan de su día a día.

El hacer algo de utilidad a los demás es lo que te permitirá ser realmente demandado. Da igual el sector en el que te muevas, da igual el tipo de negocio que tengas en mente. Siempre tendrás que estar concentrado en ser de utilidad a los demás.

El enfoque nos aporta la eliminación de distracciones. Céntrate en el camino de tu proyecto, sigue el mapa que diseñaste inicialmente, no varíes el rumbo de manera inconsciente… Mantente enfocado en tu objetivo.

Navegando por mi lector de feeds me he encontrado con un interesantísimo artículo de opinión de Jesús Encinar con el que me encuentro 100% de acuerdo y discrepo completamente con el punto de vista tomado por el gobierno. La gente grita, se manifiesta cuando el gobierno da preferencias a las empresas frente a la masa social. Pero quizás lo que no vean es que si esas empresas cierran son ellos mismos los que se quedan en la calle.

Otro asunto similar y que no paraba de dar vueltas por mi cabeza mientras leía el citado artículo del blog de Jesús es el tema de las subvenciones. Me refiero a la mayoría de las subvenciones que ofrecen al pequeño y nuevo empresario en las que, si quieren optar a la ayuda, deben de realizar el servicio con una única empresa que ya llegó a un acuerdo con la entidad de turno.

Por un lado esta filosofía y razonamiento que se aplica actualmente en España, mata a sectores determinados ofreciendo de manera casi gratuita productos de los que viven cientos de personas en una ciudad. Rompiendo de una manera que puede que roce la legalidad la ley de libre competencia según mi opinión.

Por otro lado, tampoco se ayuda a estos pequeños y nuevos negocios con las ayudas, ya que en la mayoría de los casos, al haberse convertido en un monopolio, la empresa proveedora del servicio deja de esforzarse en realizar el mejor trabajo para el cliente marcándose como único objetivo cerrar el proyecto para pasar el siguiente con el argumento de convicción para el cliente final de que “no se queje encima de que no le va a costar nada”. Proyectos que realmente cuestan en la calle 200 euros tras comprobar la calidad del resultado final y que se venden a 2000 euros “subvencionados”, que no paga el cliente pero sí el resto de la sociedad, ya que se trata de dinero público.

¿Llegará el momento algún día de una mejor utilización del dinero público? ¿Llegará el día en el que incentiven a un sector en concreto y no a una única empresa de este sector? ¿Se puede ayudar al pequeño empresario a invertir en su crecimiento sin tener que eliminar la libertad de elección de sus propios proveedores?

Fuente: Jesús Encinar.
Imagen: adsnog.

Llevo ya unos meses escribiendo bastante menos de lo habitual por mi blog personal por falta de tiempo. Tampoco me he preocupado demasiado ya que afortunadamente no es éste uno de mis proyectos principales, estando además este blog diseñado para las personas que buscan algo en concreto y no para lectores habituales, siendo más del 90% de las 4.500 visitas mensuales de resultados de las búsquedas de Google.

Actualmente uno de mis proyectos ha acelerado hasta tal punto de ocupar más parte de mi tiempo del que estaba previsto, hasta conseguir quitarme horas de otros proyectos secundarios y de hasta mi tiempo programado para mi formación continua.

En muchos casos esto se llega a convertir en algo crónico. Para evitarlo estoy trabajando en buscar nuevos profesionales y comenzar una etapa de delegación que me permita tanto recuperar esos espacios de mi vida como volver a dedicar la misma atención y entusiasmo a mi proyecto principal.

Si estáis en la misma situación os aconsejo que dejéis de creer que dedicarle más tiempo es la solución. Esa no es la solución. Todo proyecto crece y si no sabes evitar esa falta de tiempo creyendo y confiando en la delegación, el proyecto que viste nacer y crecer, terminará acabando contigo.

Imagen: Stupendoman en Flickr.

El emprendedor tiene una morfología particular. Se diferencia de otros individuos por ser creativo, por disponer de una gran intuición, por disponer -incluso si fracasa- de un grado de optimismo patológico que puede perfectamente mezclarse con un espíritu crítico y analítico de la realidad. Un emprendedor no es un iluso, es un valiente que decide tirarse por un acantilado sin saber, muchas veces, qué le espera allí abajo. El emprendedor tiene un ADN compuesto por empuje, decisión, observación y energía para soportar los temporales que se encontrará en su camino.

Hoy es 1 de Enero de 2011, una fecha simbólica por el cambio de año, por el cambio de década. No quería dejar por este blog que durante tantos años me lleva acompañando un simple deseo de amor, dinero y salud que de manera tan automática se envía a todo el mundo y por lo que cada vez más va perdiendo su significado y simbología.

He preferido felicitaos la entrada del Nuevo Año con este extracto del libro de Marc, al que pude conocer personalmente durante el pasado Evento Blog. Un texto simple, claro y conciso, que quizás pueda aclarar a muchos su decisión sobre si dar el salto hacia ese acantilado del que él nos habla.

Espero os sirva de motivación, de inspiración, para todos esos proyectos que tenéis en la cabeza y que ya es hora de convertirlos en realidad. Ha llegado el momento. No porque sea 1 de Enero y es “lo que está de moda”. Si no porque hoy es hoy. Si esperas a mañana, mañana nunca llegará. Es por eso que te animo a que empieces ya. Saca libreta y un buen bolígrafo con el que escribas a gusto (no vale ese viejo bic del cajón que escribe cuando le da la gana) y empieza a bocetar tu proyecto. Olvídate de logos, publicidad, local… eso ya vendrá en una fase más avanzada. Concentrate en la esencia de tu proyecto y… comienza. Comienza ahora mismo.

Feliz Año 2011 a todos y cada uno de vosotros.

Está habiendo mucha polémica durante las últimas semanas con el tema de la ley Sinde y las descargas de contenidos con derechos como lo son la música y el cine en el país desde el que escribo, España.

Hoy Alejandro Sanz, canta-autor y uno de los principales defensores de la ley en la red social Twitter ha publicado el enlace que podéis ver arriba. Una web creada aparentemente ante el efecto que esta teniendo ésta otra en la postura contraria.

En la citada web se hace referencia a todas esas miles de personas que han perdido su trabajo “por culpa de la piratería” (obsérvese que está puesto entre comillas). Me ha sorprendido muchísimo que la mayoría de las personas ahí apuntadas son/eran trabajadores o dueños de tiendas de música o de videoclubs.

Puedo llegar a entender que el joven trabajador de un videoclub de cualquier localidad perdida de la mano de Dios no llegue a entender la evolución que está sufriendo el mercado de los contenidos digitales. Pero que no lo vea ni lo entienda una persona que está en el pico de la pirámide en este sector como es Alejandro Sanz… no me llega a entrar en la cabeza.

La gente no ha dejado de comprar discos en la tienda por culpa de la pirateria, sino porque la gente ya no va con un discman por las calles.

La tecnología sigue evolucionando y el material multimedia se consume de manera diferente. ¿Acaso cuando murieron los discos de vinilo se echó la culpa a la piratería? ¿Acaso cuando murieron los cassetes se echó la culpa a la piratería? También en esa época existía la piratería. Señores, hay que admitirlo, la tecnología ha avanzado y ha provocado que el CD muera. Sí, el CD ha muerto y el nuevo sistema de distribución es Internet. Aunque no le guste a muchas personas esto elimina a los intermediarios y distribuidores.

Esto no es la primera vez que pasa. ¿Que ocurrió cuando los teatros se vieron afectados por la llegada del cine? O te adaptabas al nuevo sistema, o tenías muchas posibilidades de morir. Estamos viendo un escenario muy similar.

¿Habéis visto en cualquier centro comercial las grandes estanterías para vender CD’s de Música? ¿Cuantas estanterías habéis vistos de Discman? Parece que este mercado no tiene sentido, ¿no?. Incluso los equipos de musica están dejando de traer lector de CD para traer únicamente un puerto USB con el que leer música en MP3. Igual pasa con los coches .Incluso los últimos ordenadores portátiles vienen ya sin unidad de CD. Los negocios siguen empeñados en venderte material en CD cuando son conscientes de que los lectores de ese formato se dejaron de vender hace mucho.

Si yo me compro el último disco original de mi grupo favorito… me tendría que comer la cabeza para ver como lo saco a MP3 para poderlo escucharlo en mi iPod, mi móvil, mi Playstation, mi coche… Un trabajo extra para poder disfrutar de un material que me han cobrado demasiado bien.

Alejandro Sanz y todos los de su opinión aún no lo entienden. El cliente ya no quiere CD’s. Quiere música en MP3. Y en algunos casos ya ni eso, algunos ya dan el salto directo a la música en streaming como es el caso de Spotify. Da igual que la industria no quiera, da igual que la industria esté en contra de la evolución. El usuario es el que manda. Si las distribuidoras empiezan a ofrecer material digital en este formato, sin trabas, sin limitaciones, a un precio lógico teniendo en cuenta la eliminación de intermediarios y el ahorro en producción, copias, packaging, logística…La gente empezará a comprar música legal. Si las distribuidoras no ofrecen lo que el público demanda y siguen empeñados en vender un formato obsoleto, la gente buscará otro lugar donde conseguirlo.

Pasa exactamente lo mismo con los video-clubs. La tecnología ya permite alquilar películas desde casa. Imagenio lo ofrece, Digital+ lo ofrece, Apple lo ofrece, y muchas otras empresas que no me voy a entretener en citar.  Es lo que el cliente de hoy demanda. Si lo puedo tener desde el mando a distancia más barato y sin moverme del sofá, no voy a coger el coche e ir al videoclub del barrio de al lado.

Vergüenza me da toda esta gente que culpa a la pirateria, cuando realmente son ellos los que no han sabido adaptarse al cambio. No han sabido ver venir esta evolución en la comercialización de los contenidos. Y todavía hay gente que sigue sin verlo (en mi barrio acaban de montar un nuevo videoclub).

Tampoco estoy a favor de la piratería. Soy perfectamente consciente de que los artistas deben cobrar por sus obras. Pero el “no pagar” en la mayoría de los casos no es el motivo principal que atrae al gran público hacia “el lado oscuro” de la piratería.

¿Y tú? ¿Cómo lo ves?

Enlaces:

No les ayudes a mandarme al paro.
No al cierre de webs.

Cuando realizamos un proyecto de diseño web para un cliente, una pequeña parte de los costos va a parar a una sociedad que representa a casas discográficas. Nadie sabía explicarnos esto de una manera lógica.

Al final desde la Unión Europea han declarado este movimiento en España como ilegal. Y ahora… ¿de volverán el dinero? Aprovecho la ocasión para compartir con vosotros este vídeo que cuenta la historia de la SGAE.

Por lo general se ven 3 variantes en el día a día de las empresas.

1. Lo más común es que cuando compras algo y lo has pagado, si quieres pides la factura de esa operación, a posteriori de haber realizado toda la operación.
2. En otro sitios te emiten la factura cuando compras los productos deseados , para que posteriormente procedas a abonarla.
3. Y recientemente me he topado con una tercera variante, para ser más exactos en El Corte Inglés. Hace unos días compré dos productos conjuntos para beneficiarme de una promoción en una de sus instalaciones. Uno de los productos no lo tenían en stock, pero se me cobró todo para poder hacer efectiva la promoción quedando la entrega del 2ª producto a esperas de que se reciba. Lo curioso de este procedimiento es que tras haber abonado los dos productos, el departamento de Atención al Cliente me confirmaba que sólo me podían emitir la factura por el producto que me llevaba. Entonces resulta que he pagado el 100% de un producto del cuál no me quieren emitir factura para declarar ese gasto que realmente he tenido.

Tres variantes bien distintas que dependiendo del sector en el que estemos y de los plazos de pago del mismo, puede influir directamente en el cash flow(o flujo de caja) de nuestra empresa.

Según a quién preguntes, según dónde busques información obtendrás respuestas distintas sobre cuál es el proceso correcto para la emisión de una factura. Algunos dicen que la emisión de la factura es la que crea la obligación de pago del cliente, o el derecho de cobro por parte del vendedor. Otros dicen que la factura realmente se deben de emitir con la entrega del producto vendido. Pero nadie tiene tiene una respuesta confirmada.

¿Y vosotros? ¿Cómo lleváis este tema?

Hace unos días Jesús Encinar publicaba en su blog un artículo hablando sobre el sueldo de los altos cargos políticos y la opinión pública sobre que son excesivos. Hoy quiero dar mi opinión sobre este asunto desde otro punto de vista que Jesús, que se basa más en el tema de la posible corrupción.

Nuestro país (se puede utilizar este razonamiento para cualquier otro) no es un país de estúpidos ni de seres inferiores intelectualmente a los del resto mundo. Hay un grupo de personas con habilidades de alta gestión suficientemente capacitados para dirigir distintos apartados del gobierno, o incluso la dirección del mismo.

Imagina por un momento que tu eres una de esas personas. De manera muy resumida, se puede decir que cuentas con dos opciones. Dedicar tu vida al sector público o dedicarlo al sector privado. Una de las principales razones a la hora de elegir trabajo, por no decir la principal, es el sueldo, el salario. Hagamos una comparativa según los datos que he encontrado por la red.

Si te decidieras a trabajar en el sector público, como político, y la cosas te fueran muy bien podrías llegar  a ser ministro del gobierno, o incluso presidente. Con lo que podrías contar de media con unos 7.400€ de ingresos mensuales en el mejor de los casos.

Si por el contrario eligieras el sector privado para dar visión a tu vida, las cosas serían distintas. Si no llegaras a ser de los mejores en lo tuyo y te quedaras como directivo de una empresa mediada, ya podrías superar a nivel personal los ingresos del presidente del gobierno, con una media de 7.714€ al mes. Imagina que consigues ser de los punteros en tu sector y llegas a ser directivo de una de las “grandes”. Tus ingresos mensuales podrían ascender a 12.000 euros mensuales. Y estamos hablando de media, mal comparándolo con el puesto más alto dentro del sector público.

Si tu fueras esa persona, ¿dónde elegirías trabajar?. ¿Sabes ahora por qué las personas más cualificadas del país no gobiernan el mismo? ¿Aún quieres bajar más los sueldos del gobierno para que ni los que están ahora quieran estar ahí y venga gente aún menos preparada?.

Mi forma de pensar es la misma al artículo original, aunque mis razones pueden que sean distintas.

Me despido con una frase que también cita Jesús Encinar y que he guardado a buen recaudo:

If you pay peanuts you get monkeys (si pagas cacahuetes contratas monos).

¿Qué pensáis vosotros?

Enlaces:
Artículo en el blog de Jesús Encinar.
Sueldo medio de un directivo en Laboris.net.
Sueldo en el gobierno en Navegandoxlared.

Un pionero no es un tipo que inventa; un pionero es un tipo que rompe el molde de lo que los demás creían que era la única manera de hacer algo y abre una brecha que revoluciona la vida del ciudadano medio que, poco antes, le decía ‘eso no se puede hacer (aquí)’.

A uno de esos pioneros, Henry Ford, fundador de una de las grandes automovilísticas y uno de los principales exponentes de la producción en serie que levantó a muchas familias a la (ahora cada vez más fina) clase media – lo que era un lujo para la época - se le atribuye la siguiente frase:

“Si me hubiera molestado en preguntarle a la gente qué quería, me hubiera respondido: ‘caballos más rápidos’ “.

Eso es ser pionero.

Fuente: Coaching para emplender.
Imagen: Flickr.

Hace unos días un compañero de trabajo estallaba cansado de la deficiencias de la atención al cliente en todos los sitios donde había estado durante esos días: centros comerciales, panaderias, bancos, cafeterias, empresas telefónica… Estalló con una frase que me encantó: “Si España fuera una empresa, ya habríamos cerrado”.

Hoy me he encontrado con un artículo de Castillón para el blog Pymes y Autónomos que trata sobre la mentalidad de este país, su manera de ser, y lo que provoca esto de lo que se quejaba mi compañero. Y no podía dejar de compartirla con todos vosotros.

Nos quejamos de que estamos en crisis, nos quejamos de que nos quieren recortar nuestros derechos (¿derechos?) sociales, nos quejamos de tantas cosas pero hacemos muy pocas por solucionarlas y queremos que nuestro querido “papa estado” nos solucione lo que solo de nuestra responsabilidad debería ser.

Hoy me refiero particularmente a la huelga que gran parte de la función pública está llevando en el día de hoy, queremos ser guapos, ricos y tener todos los derechos posibles pero de trabajar poco, ¿qué dirían estos funcionarios que trabajan ocho horas estrictas de reloj si tuviesen que trabajar, correr los riesgos y pasar por las vicisitudes que pasa el empresario y el profesional independiente?, ¿sufrirían un colapso?, luego blasfeman contra el empresario que se hace millonario o simplemente que vive bien, ¿son conscientes de lo que este ha luchado por lograrlo?, diría que no.

Reitero nos quejamos de que la economía y el país han entrado en barrena pero en lugar de ser todos un poco más empresarios, de tener todos una mentalidad más de apostar por el riesgo, de apostar por superarse superándonos un poco más cada día, de apostar por ser lideres, por ser empresarios de corazón y de mente, apostamos por llorar una vez más manifestándonos por las calles de las ciudades, ¡buena productividad si señor!, una vez más quejándonos y esperando que nos solucionen las cosas.

¡Qué distintas serian las cosas si una gran parte de los “trabajadores y trabajadoras” y concretamente de los funcionarios y funcionarias en lugar de dedicarse a buscar en su mundo de confort, luchasen por crearse ese confort!, tan distintas serian las cosas si todo el mundo tuviese un poco más, solo un poco más de ese espíritu empresarial y emprendedor que a la postre es el motor y catalizador del desarrollo de cualquier país y no una actitud que solo nos ha conducido a tener estructuralmente unas carencias en competitividad y una incapacidad por ser productivos, pues no se puede ser competitivo y productivo si lo único que pretendes es garantizar tu puesto, tus horas de reloj y que ellas pasen lo más rápidas y planas posibles.

¿Este es el nuevo modelo de competitividad y aumento de competitividad que queremos?, ¿así es como han de funcionar nuestras empresas publicas en el futuro?, ¿estos han de ser los valores que han de seguir rigiendo entre gran parte de la clase trabajadora de nuestras empresas privadas?, solo de uno y de cada uno de nosotros depende cambiar esa realidad y pasar a ser una responsabilidad donde uno y cada uno de nosotros seamos independientes, autónomos, “empresarios” en nosotros mismos, ¡desempeñemos la función que desempeñemos!.

Y en lo que se refiere a los funcionarios públicos, y según mi particular opinión hasta que no se cambie a un modelo donde un funcionario no sea evaluado, tratado y despedido o premiado igual que en cualquier empresa privada y bajo los parámetros de cualquier empresa privada no saldremos de esta mentalidad de “funcionariado garrapata” y seguirá siendo un modelo que es la antítesis de la productividad y el cáncer de la competitividad. Y que conste que esto no es una crítica al funcionariado, sino una crítica a un determinado modelo de funcionariado.

Fuente: Pymes y Autónomos.
Imagen: Diario de una ruta.

Debido a esto, decibí aprovechar tantas horas muertas para invertirlas en algo de formación. Y hoy comparto con todos ustedes las lecturas interesantes con las que me encontré y que puede que también os ayuden a vosotros si estáis interesados en estos temas. Son libros que, no se si por tiempo limitado, podéis descargar gratuitamente y si queréis disponer de un ejemplar físico podréis comprarlo a un buen precio.

• Planificacion Estrategica para la Mediana Empresa. Autor: PEDRO N. GONZÁLEZ; finalidad: atender las necesidades del empresario minoritario, que tiene urgente necesidad de retomar control sobre sus operaciones de negocios ante un momento de mayor incertidumbre economica y ante los retos de la globalizacion y de la crisis financiera global.
• 5 claves para innovar. Recomendaciones para destacar en un mercado global. Autor: JAVIER GZZ. SABATER; finalidad: ofrecer respuestas sobre aspectos de innovación, y está concebido como un breve manual para acercarla a las empresas, desmitificar su complejidad y ofrecer un modelo de trabajo lo más simple y efectivo.
• Maquiavelo y los empresarios. Autor: ENRIQUE MORATA; finalidad: aplicación de las técnicas maquiavélicas que se enseñan en las escuelas empresariales.
• Innovación, transferencia de conocimientos y desarrollo económico territorial: Autor: FRANCISCO ALBUQUERQUE; finalidad: comprender como la crisis actual obliga a la introducción de innovaciones en los procesos productivos, un hecho esencialmente territorial que requiere cambios sustantivos en los ámbitos social e institucional.
• HORA MARKETING, Las mejores entrevistas de marketing, comunicación y publicidad de la radio. Autores: GINA PALAU Y LUCA DELL’ORO; finalidad: condensar las cien mejores entrevistas durante 3 años del programa radial “Hora Marketing”.
• Cómo cocinar tu marca. Autor: JOAN JIMÉNEZ; finalidad: enseñar a través de consejos y sencillas recetas, como entender la gestión de marca en un mundo red.
• La publicidad. Autor: AGUSTÍN MEDINA; finalidad: repaso de los aspectos relacionados con este arte/ciencia, y sirve también para tomar conciencia de que no siempre es oro todo lo que seduce.

Todas me han parecido la mar de interesantes, y quedan recomendadas para vosotros.

Por otro lado, me quede con ganas de leer varios artículos sobre startups recomendados por Carlos Montero en su blog debido a mi (aún) flojo dominio del inglés. Si te apatece intentarlo, aquí te dejo el enlace a sus recomendaciones.

Foto: Yos Wiranata en Flickr
Fuente: PymeCrunch

Jesús Encinar es el fundar de uno de los grandes proyectos online que han triunfado desde nuestro país. Este ha sido Idealista, uno de los mayores portales inmobiliarios.

Aunque la charla es un poco larga para seguirla delante del ordenador, me pareció interesante todo lo que llega a explicar en un lenguaje tan sencillo y coloquial.

Espero que sea de vuestro interés.

Fuente: Iniciador

Eduardo es el creador de una de las primeras redes de blogs en español, entre otros muchos proyectos relacionados con Internet que no vamos a parar de ver en los próximos años.

Comparto con vosotros una entrevista que Laura Pintos le realizó para lainformación.com.

En la película española “7 minutos” podíamos ver una especie de juego en el que se basaba toda la trama de la película. En él cada participante tenía 7 minutos para hacerse una primera impresión de la persona con la que le toca conversar. Por lo que en cuestión de una hora, tienes la oportunidad de conocer a casi 9 personas. Este sistema, se supone, que te ahorra meses de búsqueda y citas a ciegas para llegar a conocer al que podría ser el amor de tu vida.

Hace unos días asistí a mi primer Speed Networking. El Speed Networking consiste en el mismo sistema del que os acabo de contar, con la gran diferencia de que en vez de buscar el amor de tu vida, lo que deseas conseguir es al asociado, proveedor o cliente ideal. 60 empresarios nos reunimos en un conocido hotel de Bormujos para experimentar esto en primera persona. El proceso de funcionamiento es muy sencillo.

La mitad de los asistentes se sentaban en una fila de sillas. La otra mitad de los asistentes se sentaban en la fila de enfrente, pero esta fila, cada vez que sonaba la dichosa campanita tenián que moverse un asiento hacia su derecha. Cada asistente tenía 40 segundos como máximo para presentar su negocio hacía un completo desconocido, e intentar demostrar las bondades que se tiene con respecto a la competencia. 40 segundos únicamente para dar confianza, seriedad, profesionalidad e intentar conseguir que ese no sea el único contacto que tengamos con la persona de enfrente. 40 segundos que pasan rapidísimo, y que pondrán a prueba tu capacidad de concretación de información, y de observación para descubrir de un vistazo cual de tus servicios o productos puede interesar más a esa persona.

Con este proceso, en una hora podrías llegar a presentarte y saber sobre otras 90 empresas. Aunque si aquí acabara este sistema, el éxito obtenido sería nulo. Muy exitosamente, este tipo de técnicas viene siempre acompañado de una roda de bebidas y canapés donde todos los asistentes pueden relacionarse entre ellos. Donde descubrimos que el juego de los 40 segundos sólo era una eficaz manera de romper el hielo y de tener algo de información de cada sistente, para aprovechar el tiempo de los canapés y dirigirte a las personas con las que realmente te interesa contactar.

Fue una experiencia nueva, distinta, que ayuda a ir cada día aprendiendo un poco más. Queda esta experiencia completamente recomendada para todos vosotros. Y si por casualidad eres una personas vergonzoso que suele evitar este tipo de jornadas empresariales, a ti, te lo recomiendo más que a nadie, ya que este sistema te permite tener algo de lo que hablar con cada uno de los presentes al ya haber tenido un contacto previo con cada uno de ellos.

El tiempo, el tiempo y más tiempo. El tiempo es la base de las empresas de servicios. El tiempo que se prevee se va a tardar en realizar el trabajo marcará el precio del mismo, y el tiempo que se tarde finalmente en realizarlo marcará gran parte de la satisfacción del cliente. El fin de las empresas de servicios es mercadear con el tiempo de profesionales especializados que ayudaran a los clientes finales a ahorrar tiempo.

La mayoría de los empresarios y autónomos (que no son lo mismo) son conocedores de la importancia de este elemento en las empresas de servicios. Cuidan cada espacio temporal de las distintas fases del desarrollo del trabajo. Pero ahí mismo cometen su error. Comienzan el cuidado del tiempo en el momento de desarrollar el trabajo, y olvidan un importante espacio temporal que puede hacer al cliente tomar una decisión: El tiempo de entrega de un presupuesto.

Hagamos la prueba. Llama a 10 fontaneros, o electricistas, o albañiles… el sector es lo de menos, siempre que esté dentro del mundo de los servicios, y pídeles un presupuesto para un trabajo concreto. Me apostaría algo contigo a que

• 8 de los 10 no habrán contestado en las 48 horas siguientes.
• 6  de los 10 no habrán en los próximos 4 días.
• 4 de los 10 seguirán sin enviare un presupuesto formal a la semana de pedírselo.
• Y al menos 2 de ellos no te contestarán jamás.

A la hora de montar una empresa se pueden dar dos casos (y cientos más entre ellos, aunque me limitaré a hablar de los dos extremos). El primero de ellos, el del empresario cuyas circunstancias le obligan a realizar todos los pasos lo más rápido posible para empezar a facturar lo antes posible. El segundo de ellos, el del empresario que se embarca con más tranquilidad en un proyecto y que dedica bastante tiempo a tomar la decisión más acertada en cada momento con vistas al futuro y el crecimiento de la empresa que comienza a nacer en su cabeza.

En el segundo de los casos es muy habitual encontrarse con lo que se podría denominar una cortina de humo. Yo también me llegué a encontrar ante ella. Esta circunstancia puede llegar a hacer que el empresario se pierda queriendo controlar al milímitro cientos de detalles que afectan a su negocio. No es malo atender todos esos detalles, que son importantes para nuestro negocio y posiblemente entre ellos se esconda la ventaja competitiva que ofrezcamos para diferenciarnos a nuestra competencia. Lo malo es hacer que nuestra atención se centre única y exclusivamente en estos detalles haciendo al empresario perder el norte y abandonar los pilares básicos de su empresa.

Una leyenda antigua cuenta que un hombre se perdió en el desierto y, tras caminar durante varios días, estaba a punto de perecer de sed cuando aparecieron algunas mujeres que venían en una caravana.

- El hombre, al borde de la muerte, gritó pidiendo auxilio.
- Cuando las mujeres se aproximaron a él, y lo rodearon, pidió urgentemente agua.
- Las mujeres empezaron a mirarlo con detenimiento y comenzaron a preguntarse cómo querría el hombre que le sirvieran el agua. ¿en un recipiente de oro o de plata?, ¿tal vez en una jarra?

Ellas hablaban y hablaban, interesándose por el objeto, pero, entretanto, el hombre iba agonizando por la ausencia de agua, hasta que murió.

No os convirtáis en una de esas mujeres de la historia que os cuento. No dejéis que la obsesión por conseguir la perfección en cada uno de los detalles os haga perder el norte. Se podría decir que estos detalles pueden actuar como una cortina de insectos que imposibilitan que podáis ver el camino que estáis intentado seguir, haciendo que os perdáis.

Los detalles son importantes, sí. Hay que cuidarlos y tenerlos en cuenta, sí. Pero siempre por detras de los pilares básicos de cada empresa. No dejen que te hagan perder tu tiempo ni tu horizonte.

Fuente: Apuntesgestión

Se sincero contigo mismo, cuando estrenas una nueva vivienda… ¿Cuántas horas dedicas a pensar en la mejor manera de amueblarla? ¿En el mejor modo de crear espacios? ¿En soluciones para hacerla más acogedora? ¿En sistemas que la hagan más funcional? Muchas, ¿verdad?.

Por si aún no te has dado cuenta, si descontamos el tiempo diario que pasamos durmiendo, en la mayoría de los oficios es mayor el tiempo que pasas en tu puesto de trabajo que en tu casa. Y ahora pregúntate al igual que yo por qué no se dedica la misma inversión de energía y dedicación a la adecuación del puesto de trabajo.

El objetivo de una decoración adecuada en la oficina o cualquier otro puesto de trabajo va mucho más allá del resultado estético. Quizás este punto no esté presente en la cabeza de muchos empresarios y por eso solamos ver oficinas que se limitan a dar una silla donde sentar, una mesa donde apoyar y unos cajones donde archivar.

El rendimiento de la empresa está en juego. Muchos detalles de la decoración de la empresa marcan a la larga la armonía del equipo de trabajo y, por consiguiente, el rendimiento del mismo. Usar un color claro en las paredes para crear un ambiente de trabajo acogedor. Darle una importancia vital a la entrada de luz natural a nuestros trabajadores para evitar el efecto cueva. Invertir en la comodidad de los trabajadores con sillas ergonómicas y en condiciones óptimas. Si se dispone de lugar suficiente, habilitar una zona de comida y descanso para evitar esos indigestos sandwich delante de la pantalla del ordenador. Promover los colores corporativos en el mobiliario y decoración para facilitar el sentimiento de equipo y proyecto unificado del grupo. Evitar los los uniformes siempre que no sean realmente necesarios para ayudar en la comodidad del trabajador.

Muchos pequeños detalles que van a conseguir a la larga que tu equipo alcance un nivel de rendimiento mucho mayor, o que la estrella de tu equipo no encuentre razones para marcharse a la competencia.

Escasa importancia se le da en la empresa a la presentación de objetivos comunes para la que se le debería dar. De cara al trabajador asalariado, de cara al ejecutivo, de cara al inversor… de cara a quien sea, es beneficioso disponer de objetivos claros por los que estemos luchando. Es importante que esta lista de objetetivos no pase de dos o tres conceptos. Hay que saber identificar claramente cuales son los objetivos reales de la empresa, para después, comunicarlos al equipo de trabajo y al público en general.
¿Para qué esto? Ninguna persona, ni física ni jurídica, será capaz de llegar nunca a ningún sitio si no tiene claro desde un principio a dónde quiere llegar. Igual que no nuestra empresa nunca llegará a convertirse en una de las grandes sin un buen proyecto empresarial sobre la mesa, los trabajadores tampoco sabrán encontrar el camino a seguir, aunque le des un mapa y una brújula, si no conocen el destino al que deben llegar.
Los objetivos afectan directamente a la motivación. Es necesario que cada trabajador sepa exactamente por qué está luchando, por qué se levanta cada mañana, y hacer que ese objetivo personal no sea exclusivamente el cobro de su retribución mensual. Se hace necesario y beneficioso convertir a un trabajador realmente en parte de la empresa, y para ello es necesario que se compartan los mismos objetivos.

Fuente: Sinergizar.