AlbertoNogales.com

Quiero compartir hoy con vosotros la presentación que Jesús Encinar realizó en en Coruña en enero de 2010. Esta presentación se realizó en el evento organizado por Iniciador en la citada localidad y estaba dirigida a nuevos emprendedores de proyectos online.

Jesús Encinar es el fundar de uno de los grandes proyectos online que han triunfado desde nuestro país. Este ha sido Idealista, uno de los mayores portales inmobiliarios.

Aunque la charla es un poco larga para seguirla delante del ordenador, me pareció interesante todo lo que llega a explicar en un lenguaje tan sencillo y coloquial.

Espero que sea de vuestro interés.

Fuente: Iniciador

Aunque un viejo escritor nos dijera que se hace el camino al andar, hay personas que crean un camino para que a otros se les haga el tránsito más sencillo. Eduardo Arcos es una de esas personas que van creando nuevos caminos, que muchos después deciden seguir e imitar, sin entender eso de imitar como algo malo.

Eduardo es el creador de una de las primeras redes de blogs en español, entre otros muchos proyectos relacionados con Internet que no vamos a parar de ver en los próximos años.

Comparto con vosotros una entrevista que Laura Pintos le realizó para lainformación.com.

En la película española “7 minutos” podíamos ver una especie de juego en el que se basaba toda la trama de la película. En él cada participante tenía 7 minutos para hacerse una primera impresión de la persona con la que le toca conversar. Por lo que en cuestión de una hora, tienes la oportunidad de conocer a casi 9 personas. Este sistema, se supone, que te ahorra meses de búsqueda y citas a ciegas para llegar a conocer al que podría ser el amor de tu vida.

Hace unos días asistí a mi primer Speed Networking. El Speed Networking consiste en el mismo sistema del que os acabo de contar, con la gran diferencia de que en vez de buscar el amor de tu vida, lo que deseas conseguir es al asociado, proveedor o cliente ideal. 60 empresarios nos reunimos en un conocido hotel de Bormujos para experimentar esto en primera persona. El proceso de funcionamiento es muy sencillo.

La mitad de los asistentes se sentaban en una fila de sillas. La otra mitad de los asistentes se sentaban en la fila de enfrente, pero esta fila, cada vez que sonaba la dichosa campanita tenián que moverse un asiento hacia su derecha. Cada asistente tenía 40 segundos como máximo para presentar su negocio hacía un completo desconocido, e intentar demostrar las bondades que se tiene con respecto a la competencia. 40 segundos únicamente para dar confianza, seriedad, profesionalidad e intentar conseguir que ese no sea el único contacto que tengamos con la persona de enfrente. 40 segundos que pasan rapidísimo, y que pondrán a prueba tu capacidad de concretación de información, y de observación para descubrir de un vistazo cual de tus servicios o productos puede interesar más a esa persona.

Con este proceso, en una hora podrías llegar a presentarte y saber sobre otras 90 empresas. Aunque si aquí acabara este sistema, el éxito obtenido sería nulo. Muy exitosamente, este tipo de técnicas viene siempre acompañado de una roda de bebidas y canapés donde todos los asistentes pueden relacionarse entre ellos. Donde descubrimos que el juego de los 40 segundos sólo era una eficaz manera de romper el hielo y de tener algo de información de cada sistente, para aprovechar el tiempo de los canapés y dirigirte a las personas con las que realmente te interesa contactar.

Fue una experiencia nueva, distinta, que ayuda a ir cada día aprendiendo un poco más. Queda esta experiencia completamente recomendada para todos vosotros. Y si por casualidad eres una personas vergonzoso que suele evitar este tipo de jornadas empresariales, a ti, te lo recomiendo más que a nadie, ya que este sistema te permite tener algo de lo que hablar con cada uno de los presentes al ya haber tenido un contacto previo con cada uno de ellos.

El tiempo, el tiempo y más tiempo. El tiempo es la base de las empresas de servicios. El tiempo que se prevee se va a tardar en realizar el trabajo marcará el precio del mismo, y el tiempo que se tarde finalmente en realizarlo marcará gran parte de la satisfacción del cliente. El fin de las empresas de servicios es mercadear con el tiempo de profesionales especializados que ayudaran a los clientes finales a ahorrar tiempo.

La mayoría de los empresarios y autónomos (que no son lo mismo) son conocedores de la importancia de este elemento en las empresas de servicios. Cuidan cada espacio temporal de las distintas fases del desarrollo del trabajo. Pero ahí mismo cometen su error. Comienzan el cuidado del tiempo en el momento de desarrollar el trabajo, y olvidan un importante espacio temporal que puede hacer al cliente tomar una decisión: El tiempo de entrega de un presupuesto.

Hagamos la prueba. Llama a 10 fontaneros, o electricistas, o albañiles… el sector es lo de menos, siempre que esté dentro del mundo de los servicios, y pídeles un presupuesto para un trabajo concreto. Me apostaría algo contigo a que

• 8 de los 10 no habrán contestado en las 48 horas siguientes.
• 6  de los 10 no habrán en los próximos 4 días.
• 4 de los 10 seguirán sin enviare un presupuesto formal a la semana de pedírselo.
• Y al menos 2 de ellos no te contestarán jamás.

A la hora de montar una empresa se pueden dar dos casos (y cientos más entre ellos, aunque me limitaré a hablar de los dos extremos). El primero de ellos, el del empresario cuyas circunstancias le obligan a realizar todos los pasos lo más rápido posible para empezar a facturar lo antes posible. El segundo de ellos, el del empresario que se embarca con más tranquilidad en un proyecto y que dedica bastante tiempo a tomar la decisión más acertada en cada momento con vistas al futuro y el crecimiento de la empresa que comienza a nacer en su cabeza.

En el segundo de los casos es muy habitual encontrarse con lo que se podría denominar una cortina de humo. Yo también me llegué a encontrar ante ella. Esta circunstancia puede llegar a hacer que el empresario se pierda queriendo controlar al milímitro cientos de detalles que afectan a su negocio. No es malo atender todos esos detalles, que son importantes para nuestro negocio y posiblemente entre ellos se esconda la ventaja competitiva que ofrezcamos para diferenciarnos a nuestra competencia. Lo malo es hacer que nuestra atención se centre única y exclusivamente en estos detalles haciendo al empresario perder el norte y abandonar los pilares básicos de su empresa.

Una leyenda antigua cuenta que un hombre se perdió en el desierto y, tras caminar durante varios días, estaba a punto de perecer de sed cuando aparecieron algunas mujeres que venían en una caravana.

- El hombre, al borde de la muerte, gritó pidiendo auxilio.
- Cuando las mujeres se aproximaron a él, y lo rodearon, pidió urgentemente agua.
- Las mujeres empezaron a mirarlo con detenimiento y comenzaron a preguntarse cómo querría el hombre que le sirvieran el agua. ¿en un recipiente de oro o de plata?, ¿tal vez en una jarra?

Ellas hablaban y hablaban, interesándose por el objeto, pero, entretanto, el hombre iba agonizando por la ausencia de agua, hasta que murió.

No os convirtáis en una de esas mujeres de la historia que os cuento. No dejéis que la obsesión por conseguir la perfección en cada uno de los detalles os haga perder el norte. Se podría decir que estos detalles pueden actuar como una cortina de insectos que imposibilitan que podáis ver el camino que estáis intentado seguir, haciendo que os perdáis.

Los detalles son importantes, sí. Hay que cuidarlos y tenerlos en cuenta, sí. Pero siempre por detras de los pilares básicos de cada empresa. No dejen que te hagan perder tu tiempo ni tu horizonte.

Fuente: Apuntesgestión