AlbertoNogales.com

Aunque un viejo escritor nos dijera que se hace el camino al andar, hay personas que crean un camino para que a otros se les haga el tránsito más sencillo. Eduardo Arcos es una de esas personas que van creando nuevos caminos, que muchos después deciden seguir e imitar, sin entender eso de imitar como algo malo.

Eduardo es el creador de una de las primeras redes de blogs en español, entre otros muchos proyectos relacionados con Internet que no vamos a parar de ver en los próximos años.

Comparto con vosotros una entrevista que Laura Pintos le realizó para lainformación.com.

En la película española “7 minutos” podíamos ver una especie de juego en el que se basaba toda la trama de la película. En él cada participante tenía 7 minutos para hacerse una primera impresión de la persona con la que le toca conversar. Por lo que en cuestión de una hora, tienes la oportunidad de conocer a casi 9 personas. Este sistema, se supone, que te ahorra meses de búsqueda y citas a ciegas para llegar a conocer al que podría ser el amor de tu vida.

Hace unos días asistí a mi primer Speed Networking. El Speed Networking consiste en el mismo sistema del que os acabo de contar, con la gran diferencia de que en vez de buscar el amor de tu vida, lo que deseas conseguir es al asociado, proveedor o cliente ideal. 60 empresarios nos reunimos en un conocido hotel de Bormujos para experimentar esto en primera persona. El proceso de funcionamiento es muy sencillo.

La mitad de los asistentes se sentaban en una fila de sillas. La otra mitad de los asistentes se sentaban en la fila de enfrente, pero esta fila, cada vez que sonaba la dichosa campanita tenián que moverse un asiento hacia su derecha. Cada asistente tenía 40 segundos como máximo para presentar su negocio hacía un completo desconocido, e intentar demostrar las bondades que se tiene con respecto a la competencia. 40 segundos únicamente para dar confianza, seriedad, profesionalidad e intentar conseguir que ese no sea el único contacto que tengamos con la persona de enfrente. 40 segundos que pasan rapidísimo, y que pondrán a prueba tu capacidad de concretación de información, y de observación para descubrir de un vistazo cual de tus servicios o productos puede interesar más a esa persona.

Con este proceso, en una hora podrías llegar a presentarte y saber sobre otras 90 empresas. Aunque si aquí acabara este sistema, el éxito obtenido sería nulo. Muy exitosamente, este tipo de técnicas viene siempre acompañado de una roda de bebidas y canapés donde todos los asistentes pueden relacionarse entre ellos. Donde descubrimos que el juego de los 40 segundos sólo era una eficaz manera de romper el hielo y de tener algo de información de cada sistente, para aprovechar el tiempo de los canapés y dirigirte a las personas con las que realmente te interesa contactar.

Fue una experiencia nueva, distinta, que ayuda a ir cada día aprendiendo un poco más. Queda esta experiencia completamente recomendada para todos vosotros. Y si por casualidad eres una personas vergonzoso que suele evitar este tipo de jornadas empresariales, a ti, te lo recomiendo más que a nadie, ya que este sistema te permite tener algo de lo que hablar con cada uno de los presentes al ya haber tenido un contacto previo con cada uno de ellos.

El tiempo, el tiempo y más tiempo. El tiempo es la base de las empresas de servicios. El tiempo que se prevee se va a tardar en realizar el trabajo marcará el precio del mismo, y el tiempo que se tarde finalmente en realizarlo marcará gran parte de la satisfacción del cliente. El fin de las empresas de servicios es mercadear con el tiempo de profesionales especializados que ayudaran a los clientes finales a ahorrar tiempo.

La mayoría de los empresarios y autónomos (que no son lo mismo) son conocedores de la importancia de este elemento en las empresas de servicios. Cuidan cada espacio temporal de las distintas fases del desarrollo del trabajo. Pero ahí mismo cometen su error. Comienzan el cuidado del tiempo en el momento de desarrollar el trabajo, y olvidan un importante espacio temporal que puede hacer al cliente tomar una decisión: El tiempo de entrega de un presupuesto.

Hagamos la prueba. Llama a 10 fontaneros, o electricistas, o albañiles… el sector es lo de menos, siempre que esté dentro del mundo de los servicios, y pídeles un presupuesto para un trabajo concreto. Me apostaría algo contigo a que

• 8 de los 10 no habrán contestado en las 48 horas siguientes.
• 6  de los 10 no habrán en los próximos 4 días.
• 4 de los 10 seguirán sin enviare un presupuesto formal a la semana de pedírselo.
• Y al menos 2 de ellos no te contestarán jamás.

Os dejo un extracto de unos de mis programas favoritos de radio, la Rosa de los Vientos de Onda Cero. cuyo presentador Bruno Cardeñosa arrancó el programa 452 con un resumen muy acertado de las dos maneras que existen de enfrentarse al día a día. ¿Quieres ser un simple espectador en tu vida? ¿O prefieres ser el protagonista? Tú decides.

“Hay muchas formas de enfrentarse a la vida, de enfrentarse también a la labor personal y profesional que uno realiza, a su vida en sociedad en definitiva, su vida como ciudadano. De enfrentarse, por ejemplo, a estas palabras sin contar con aquellos que han decidido situarse en el lado oscuro, que siempre es denso. Hay dos caminos a elegir. Me lo dijeron hace no mucho, y me pareció sencillo y a la vez perfecto, porque lo decía alguien que lo demostraba día a día con su ejemplo.

Uno puede tener una vida de entretenimiento o una vida de significado. La vida de entretenimiento es saludable, sin sobresaltos, incluso agradable, dulce sin crestas. No es una mala vida, ni se hace mala para nadie de alrededor, te salva.

Pero se puede decidir el camino de tener una vida de significado. No siempre es saludable, no siempre es agradable. Hay silencios porque en la vida de significado se piensa. Y hay sobresaltos, a veces incluso, seguidos de caídas terribles, dolorosas. Pero es una vida que se construye, una vida que da sentido, que edifica aunque sea demoliendo el entretenimiento, el mundo que nos hacen vivir.”

No te quedes inmóvil al borde del camino
no congeles el júbilo
no quieras con desgana
no te salves ahora
ni nunca. No te salves
no te llenes de calma
no reserves del mundo
sólo un rincón tranquilo
no dejes caer lo párpados
pesados como juicios
no te quedes sin labios
no te duermas sin sueño
no te pienses sin sangre
no te juzgues sin tiempo.

Pero si
pese a todo
no puedes evitarlo
y congelas el jubilo
y quieres con desgana
y te salvas ahora
y te llenas de calma
y reservas del mundo
sólo un rincón tranquilo
y dejas caer los párpados
pesados como juicios
y te secas sin labios
y te duermes sin sueño
y te piensas sin sangre
y te juzgas sin tiempo
y te quedas inmóvil
al borde del camino
y te salvas entonces
no te quedes conmigo.

Mario Benedetti

Fuente: La Rosa de los Vientos

Empezamos el 2010 volviendo la vista la pasado. Mayor calidad en menos espacio es básicamente la primicia que ha gobernado en los últimos 10 años, en contra de los anteriores en los que el tamaño no se tenía en cuenta, claro está, debido también a las limitciones técnicas. Entramos en un nuevo año lleno de novedades y sorpresas. ¿que nos esperará la próxima década? Viendo la fotografía del cambio en los últimos años… ¿Veremos cámara de vídeo integradas en la pupila humana? ¿Quién sabe?